現在のパチンコホール業界も大きな変化の中で、以前のスーパー業界に起きたチェーンストア理論が席巻しています。大規模ホール・大量保有台数という規模拡大に重点を置いたパチンコホールの展開に対し、我々が目指すパチンコホールは地域に根ざした“ＯＮＬＹ−ＯＮＥ”で有り続けるパチンコホールの確立を目指します。
“ＯＮＬＹ−ＯＮＥ”で有るためには、大型店がサービスの「標準化」に焦点を当てるのに対し、サービスの「多様性」と「重点主義」に焦点を当てていきます。
パチンコホールは地域性や立地などの与件によって個別の対応が重要になると考えます。その地域の顧客の特性ターゲットや競合店状況によって様々な形態やサービスの変化が必要となるのです。これはパチンコホール業界に限ったことではなく、今は、全てのサービス業・業種にいえることです。 |
