| パチンコ店では、各種会員制度、貯玉制度といった顧客サービス以外に、タイムサービスや出玉イベント、機種別イベントの他、景品に焦点を当てた季節イベント、特産品イベントなど、多種多様なイベントを開催しています。こういったイベントの企画を考え、それに伴って必要となる新聞折込チラシや店頭ポスター、ＤＭなどの広告宣伝物、ポップつくりなどを行うのが企画物・広告制作の主な仕事です。
ここで必要となるのは、創造性と柔軟な思考。メンバーそれぞれがアイデアを持ち寄り、議論を重ねて、店舗活性化を促進。集客を行うと同時に顧客満足度も高める。店舗の大切なサポート役といえます。とはいえ、店舗や顧客動向を熟知しているのはやはりマネージャー。お互い親密なコミュニケーションを取りながら、各店舗独自の色を打ち出していきます。たとえば、女性のお客様中心の店舗、郊外の店舗など、それぞれにふさわしい店舗のあり方を模索しながら、仕事をしています。
その他、新規会員を獲得するための企画やホームページの更新、メール会員のデータやサーバー管理もここで行っています。また、マーケットの動きや競合店の活動などを敏感に捉えるため、多店舗の視察や競合店の調査など、マーケティングも重要な任務の一つです。 |
